J'commence à être vraiment tanné de pousser pour rien dans des directions qui ne mènent nulle part. Après ma maitrise en philo, puisque je ne semble pas trouver de job dans mon domaine, on insiste pour que j'aille au RAC pour faire reconnaitre mes acquis en secrétariat. Je refuse dans un premier temps car je trouve complètement ridicule d'avoir à faire ces tests pour prouver que je suis capable de faire une job de secrétaire, qui est tellement basique comparée au niveau que j'ai atteint. Je décide finalement d'entrer au RAC, parce que tant qu'à ne pas avoir de job à 25$ de l'heure aussi bien en avoir une à 15$ plutot que 10$... Je n'ai même pas terminé ma démarche au RAC qu'on recommence ENCORE à me pousser dans le cul. On veut encore que je sois prof. Coudonc personne comprend que j'ai pas d'enthousiasme à être prof? Personne réalise mes doutes? mon manque de flamme, d'intérêt à essayer d'allumer des jeunes alors que moi-même je suis rendu éteint pcq j'ai pu de gaz à bruler? Vous réalisez pas que j'me brule à essayer d'avoir des astis de diplomes pis que jme brule à me faire reconnaitre, jme brule à essayer qu'on me donne une chance dans une vrai job, que ce soit prof quand j'étais encore fraichement sorti des livres, ou bien dans quel qu'autre poste dans un bureau de la fonction publique quelque part. Ben non. On réalise pas non plus le stress qu'on m'impose à chaque fois qu'on vient me gosser pour changer de job. J'ai meme pas fini de terminer ma formation pour changer de job pis on me dit déjà hey trouve toi une autre job mieux. Poursuit ta formation, pis continue essaie de te trouver une job de secrétaire mais EN PLUS continue à chercher une job de prof. Ben oui, pis en plus je dois travailler 40h par semaine à ma job actuelle.
Pis quand je dis que j'pas capable, que je suis pu, que c'est pas demême que faut que ca marche avec moi on me sort LES AUTRES. Ben oui, y'a d'autre monde qui sont passé par là avant, y'a d'autre monde qui ont réussi, qui l'ont fait, qui ont passé au travers. Si eux pourquoi pas moi hein? Pourquoi pas moi? Pourquoi moi je suis trop paresseux? JE suis trop laches? Pas assez persévérant? Pcq évidemment faut que ce soit moi le problème, pcq LES AUTRES le font. Calice, allez chier. Trouvez moi donc une job à mon niveau, faites les démarches, trouvez moi le contact, vendez moi pour le poste pis ensuite quand je l'aurai pis que je serai bien installé je serai extrêmement reconnaissant de votre aide pis mes boss aussi vont etre ben content que vous leur aillez trouvé un candidat compétent. Mais si vous avez rien de mieux à faire que de me stresser en me poussant dans le cul tout le temps CA AIDE PAS!!! En plus, vous me dites d'aller dans une direction pis chu meme pas rendu pis on me dit de continuer en plus à marcher dans une autre direction réalisez donc que ca fait pas de sens. C'est pas de me faire encourager à me trouver une job que j'ai de besoin, c'est de me faire encourager EN ME FAISANT trouver une job à la hauteur de mes compétences et de ma valeur que je vais pouvoir ensuite m'épanouir. Ma force ca jamais été de tout faire moi-même et aucune formation à développé ca chez moi donc pourquoi faire comme si vous étiez surpris ou que je fesais pas assez d'effort pour me vendre à un employeur et me trouver rapidement plusieurs offres de jobs intéressantes comme LES AUTRES sont capables de faire.
Mettez-moi dans un bureau dans un ministère, donnez-moi la chaise du président de l'assemblée nationale, nommez-moi président du Québec ou bien faites juste me donner la chaise de Richard Martineau mais calice lachez moi avec être prof j'ai pas envie d'aller assommer des jeunes à leur mentir sur le fait que Platon est intéressant et nécessaire pour développer leur pensée critique et philosophique.
jeudi 11 février 2010
jeudi 4 février 2010
Au Québec c'est le français OSTI!!!
Comme premier post sur mon blog, j'ai eu le malheur d'avoir à vivre une expérience extrèmement frustrante dont je vais maintenant vous faire part.
Je travail dans une boutique de jeu vidéo où on vend des articles neufs ou usagés. La politique de retour des jeux usagés est très claire, expliquée à chaque client qui achète un jeu usagé et affichée à côté de la caisse. Un article DÉFECTUEUX sera doit être rapporté dans les 7 jours suivant l'achat. Nous avons alors 48h pour tester le jeu afin de poser un diagnostique professionnel. Si le jeu est fonctionnel lors du test, il est remis tel quel au client. Si une erreur se produit et que nous pouvons la réparer, nous la réparerons avant de remettre le jeu fonctionnel au client. Si nous ne pouvons pas la réparer, nous tenterons de remplacer la copie du jeu par une autre copie usagée. Étant donné les contraintes liées à la disponibilité de versions usagées du jeu, un crédit en magasin de la pleine valeur du jeu défectueux sera remis au client dans le pire des cas.
Un client se présente avec un jeu usagé acheté hier en prétendant qu'il ne fonctionne pas sur sa console; il demande un échange. Je lui explique la procédure mais cela ne lui convient pas. Il veut un échange. Je lui explique à nouveau que nous devons tester le jeu avant d'en arriver à l'étape de l'échange, car s'il fonctionne chez nous c'est alors un problème avec sa console qui l'empêche de jouer. Il me dit alors "oui mais si le firmware de ma console n'est pas à jours et que celui de votre console est à jours, et que le jeu fonctionne lors du test, ca ne le rend pas plus fonctionnel sur ma console". La garantie couvre le jeu, et non la console, et il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer de faire les mises-à-jours sur sa console, le jeu sera donc retourné tel quel et aucun échange sera possible.
J'avais oublié de préciser que l'ensemble de cette conversation se déroule en anglais, puisque le client est anglophone. Je me suis donc ajusté à sa langue et l'ai servi en anglais.
Rendu à ce point, le client perd de son assurance, car entre vous et moi, il le savait très bien que le jeu serait fonctionnel. Je ne peux que spéculer, le client avait acheté hier deux jeux usagés très semblables et je crois qu'il tentait simplement de venir échanger celui des deux qu'il trouvait le moins amusant. Voyant que ça ne serait pas aussi facile que ça, il commence par les insultes "This store sucks". No it doesnt sir, the store policy is clear and was explained to you prior to your purchase if you want to leave the game for testing it will be our pleasure to test it and try to repair it if there is any problem with it, but I can't exchange it without any sufficient testing. "But you said there would be an exchange!" I said that if we cant repair it we would try to exchange it with another copy of the SAME game, but we're not at that stage yet. "That's illegal, I have the right for a refund I want my money back" No sir, it's a final sale and those procedures are all legal you can verify for yourself with the consumer protection program. It is clearly written on the bill and shown at the cash register. "I want to speak to your manager" I can call my manager but he's the one asking us to inforce store policy I doubt he will say otherwise.
Évidemment mon superviseur en à rien à crisser et ne veut pas parler au client, évidemment. Je reviens donc au client pour lui expliquer que rien ne va changer et qu'il ne lui sera pas possible de parler à mon superviseur. C'est alors qu'il me dit: "I don't believe you even talked to your supervisor." :O !!! Ah ben crisse. En plus de m'obstiner pis de faire exprès pour ne pas comprendre quelque chose de très simple, c'est-à-dire 1- ASSUMER que tu as fais le CHOIX d'acheter deux jeux qui se ressemblent et que la politique de retour changera pas pour toi (si mon hypothèse est juste) ou bien 2- ACCEPTER qu'il est tout a fait raisonnable qu'on teste si le jeu est véritablement défecteux avant de le remplacer à nos frais et ASSUMER que si tu fais pas la mise à jour du firmware de ta PS3 c'est ta faute si t'as des affaires qui ne fonctionnent pas et qui pourraient être corrigés par une mise à jour. Mais calice, MINIMALEMENT réalise la POSSIBILITÉ que ce soit ta console le problème et pas le jeu. Mais là non, en plus tu viens remettre en question mon intégrité et ma sincérité en me disant en d'autres mots que je te ments en pleine face??? TABARNAK!!!
Il regarde alors le papier affiché à côté de la caisse et me dit "This is an insult to us, it's written only in french!" Là, ca va faire calice! How is it an insult to you sir? Quebec is a french speaking province we have the right to post in our langage. Il conserve son air offusqué et me sert le traditionnel "Canada is officially a bilingual contry". Là, y'a quelque chose qu'il faut mettre au clair au plus sacrant je crois. LE BILINGUISME CANADIEN N'EXISTE PAS! Le Canada est officiellement bilingue car les gens ont théoriquement le droit à l'ensemble des services offerts par le gouvernement canadien en anglais et en français. C'est aussi une réalité à Ottawa où les députés peuvent s'exprimer librement au parlement en anglais ou en français. Ça s'arrête là! Pensez-vous que si j'arrive dans un hopital de Saskatoon et que je demande à être servi en français il vont me trouver un médecin parlant français sur le tas comme ça? J'ai de la misère à me faire servir en français dans les commerces au centre-ville de Montréal viarge!! Ça leur à tout pris pour rendre les jeux de Vancouver presque bilingues... D'autant plus que, chaque province, en commençant par les provinces anglophones, ont votées une loi sur la langue officielle. Donc même si officiellement le Canada est un pays bilingue, officiellement encore, il n'y a qu'un territoire trilingue (anglais, français et inuktituk), le Nunavut, et une seule province bilingue (anglais, français) le Nouveau-Brunswick. TOUTES les autres provinces sont officiellement unilingues anglais à l'exeption du Québec qui est francophone. Venez pas me brandir le bilinguisme canadien pour justifier votre impérialisme crasse et essayer de ME faire sentir mal d'OSER afficher juste en français.
It's unfortunate that in a bilingual country like Canada you can't read some french. Now since you dont want to follow store policy I cant help you with your game and there is nothing else to say, I would ask you to please get out of our store now because I have other customers to attend. "Va chier" Voilà, qu'on ne viennent pas me dire que les anglos se forcent pas pour parler français!
Fin de l'histoire: le client est parti en me disant va chier, et je vais probablement avoir une plainte au bureau chef, mais je m'en calice parce que y'a pas un asti de bloke qui va venir me faire chier à cause de sa stupidité l'incapacitant à comprendre une politique de retour simple et à assumer le résultat de ses actions, en plus de jouer à l'offusqué parce que c'est pas marqué en anglais à côté de la caisse alors qu'on lui a expliqué en anglais la politique de retour lorsqu'on l'a servi. C'est lui le cave depuis le début qui crée la situation problématique. Fuck pas. Meurt calice de déchet humain!!!!
Je travail dans une boutique de jeu vidéo où on vend des articles neufs ou usagés. La politique de retour des jeux usagés est très claire, expliquée à chaque client qui achète un jeu usagé et affichée à côté de la caisse. Un article DÉFECTUEUX sera doit être rapporté dans les 7 jours suivant l'achat. Nous avons alors 48h pour tester le jeu afin de poser un diagnostique professionnel. Si le jeu est fonctionnel lors du test, il est remis tel quel au client. Si une erreur se produit et que nous pouvons la réparer, nous la réparerons avant de remettre le jeu fonctionnel au client. Si nous ne pouvons pas la réparer, nous tenterons de remplacer la copie du jeu par une autre copie usagée. Étant donné les contraintes liées à la disponibilité de versions usagées du jeu, un crédit en magasin de la pleine valeur du jeu défectueux sera remis au client dans le pire des cas.
Un client se présente avec un jeu usagé acheté hier en prétendant qu'il ne fonctionne pas sur sa console; il demande un échange. Je lui explique la procédure mais cela ne lui convient pas. Il veut un échange. Je lui explique à nouveau que nous devons tester le jeu avant d'en arriver à l'étape de l'échange, car s'il fonctionne chez nous c'est alors un problème avec sa console qui l'empêche de jouer. Il me dit alors "oui mais si le firmware de ma console n'est pas à jours et que celui de votre console est à jours, et que le jeu fonctionne lors du test, ca ne le rend pas plus fonctionnel sur ma console". La garantie couvre le jeu, et non la console, et il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer de faire les mises-à-jours sur sa console, le jeu sera donc retourné tel quel et aucun échange sera possible.
J'avais oublié de préciser que l'ensemble de cette conversation se déroule en anglais, puisque le client est anglophone. Je me suis donc ajusté à sa langue et l'ai servi en anglais.
Rendu à ce point, le client perd de son assurance, car entre vous et moi, il le savait très bien que le jeu serait fonctionnel. Je ne peux que spéculer, le client avait acheté hier deux jeux usagés très semblables et je crois qu'il tentait simplement de venir échanger celui des deux qu'il trouvait le moins amusant. Voyant que ça ne serait pas aussi facile que ça, il commence par les insultes "This store sucks". No it doesnt sir, the store policy is clear and was explained to you prior to your purchase if you want to leave the game for testing it will be our pleasure to test it and try to repair it if there is any problem with it, but I can't exchange it without any sufficient testing. "But you said there would be an exchange!" I said that if we cant repair it we would try to exchange it with another copy of the SAME game, but we're not at that stage yet. "That's illegal, I have the right for a refund I want my money back" No sir, it's a final sale and those procedures are all legal you can verify for yourself with the consumer protection program. It is clearly written on the bill and shown at the cash register. "I want to speak to your manager" I can call my manager but he's the one asking us to inforce store policy I doubt he will say otherwise.
Évidemment mon superviseur en à rien à crisser et ne veut pas parler au client, évidemment. Je reviens donc au client pour lui expliquer que rien ne va changer et qu'il ne lui sera pas possible de parler à mon superviseur. C'est alors qu'il me dit: "I don't believe you even talked to your supervisor." :O !!! Ah ben crisse. En plus de m'obstiner pis de faire exprès pour ne pas comprendre quelque chose de très simple, c'est-à-dire 1- ASSUMER que tu as fais le CHOIX d'acheter deux jeux qui se ressemblent et que la politique de retour changera pas pour toi (si mon hypothèse est juste) ou bien 2- ACCEPTER qu'il est tout a fait raisonnable qu'on teste si le jeu est véritablement défecteux avant de le remplacer à nos frais et ASSUMER que si tu fais pas la mise à jour du firmware de ta PS3 c'est ta faute si t'as des affaires qui ne fonctionnent pas et qui pourraient être corrigés par une mise à jour. Mais calice, MINIMALEMENT réalise la POSSIBILITÉ que ce soit ta console le problème et pas le jeu. Mais là non, en plus tu viens remettre en question mon intégrité et ma sincérité en me disant en d'autres mots que je te ments en pleine face??? TABARNAK!!!
Il regarde alors le papier affiché à côté de la caisse et me dit "This is an insult to us, it's written only in french!" Là, ca va faire calice! How is it an insult to you sir? Quebec is a french speaking province we have the right to post in our langage. Il conserve son air offusqué et me sert le traditionnel "Canada is officially a bilingual contry". Là, y'a quelque chose qu'il faut mettre au clair au plus sacrant je crois. LE BILINGUISME CANADIEN N'EXISTE PAS! Le Canada est officiellement bilingue car les gens ont théoriquement le droit à l'ensemble des services offerts par le gouvernement canadien en anglais et en français. C'est aussi une réalité à Ottawa où les députés peuvent s'exprimer librement au parlement en anglais ou en français. Ça s'arrête là! Pensez-vous que si j'arrive dans un hopital de Saskatoon et que je demande à être servi en français il vont me trouver un médecin parlant français sur le tas comme ça? J'ai de la misère à me faire servir en français dans les commerces au centre-ville de Montréal viarge!! Ça leur à tout pris pour rendre les jeux de Vancouver presque bilingues... D'autant plus que, chaque province, en commençant par les provinces anglophones, ont votées une loi sur la langue officielle. Donc même si officiellement le Canada est un pays bilingue, officiellement encore, il n'y a qu'un territoire trilingue (anglais, français et inuktituk), le Nunavut, et une seule province bilingue (anglais, français) le Nouveau-Brunswick. TOUTES les autres provinces sont officiellement unilingues anglais à l'exeption du Québec qui est francophone. Venez pas me brandir le bilinguisme canadien pour justifier votre impérialisme crasse et essayer de ME faire sentir mal d'OSER afficher juste en français.
It's unfortunate that in a bilingual country like Canada you can't read some french. Now since you dont want to follow store policy I cant help you with your game and there is nothing else to say, I would ask you to please get out of our store now because I have other customers to attend. "Va chier" Voilà, qu'on ne viennent pas me dire que les anglos se forcent pas pour parler français!
Fin de l'histoire: le client est parti en me disant va chier, et je vais probablement avoir une plainte au bureau chef, mais je m'en calice parce que y'a pas un asti de bloke qui va venir me faire chier à cause de sa stupidité l'incapacitant à comprendre une politique de retour simple et à assumer le résultat de ses actions, en plus de jouer à l'offusqué parce que c'est pas marqué en anglais à côté de la caisse alors qu'on lui a expliqué en anglais la politique de retour lorsqu'on l'a servi. C'est lui le cave depuis le début qui crée la situation problématique. Fuck pas. Meurt calice de déchet humain!!!!
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